PROBLEMA CON WINDOWS VISTA: DESAPARECE LA UNIDAD DE CD O DVD

Introducción

Recientemente me pasé a Windows Vista. Realmente  estaba muy cómodo con Windows XP. Ya me había acostumbrado a reinstalarlo cada vez que tenía algún ataque de virus, el secuestro del explorador Internet Explorer, adware, malware y otros problemas que se nos suelen presentar cuando exploramos la Internet a fondo. Mi migración hacia Vista no fue voluntaria sino forzada. Mi nuevo procesador Intel  Core 2 Quad no trabaja con XP sino con Vista. Entonces, no tuve otra opción sino cambiarme.

El problema

Uno de los defectos de Windows Vista (bugs, en inglés) es el hecho de que en cualquier momento desaparecen las unidades de CD-Rom o DVD-Rom de la ventana “equipo” (Mi Pc, en XP) y no podemos ver la información de los CDs o DVDs.  Ese fue el motivo por el cual tuve que borrar mi primera instalación (hasta el momento he instalado Vista tres veces en mi ordenador). El sigueinte es el aspecto de la ventan "Equipo" cuando se presetna este problema:

Con frecuencia resulta que se invierte menos tiempo reinstalando el sistema operativo que en la búsqueda de información para solucionar los problemas presentados.

No obstante, en la tercera reinstalación se me presentó el problema nuevamente. Esta vez no opté por borrar todo sino por buscar ayuda.

La solución

Entré a Google e hice la siguiente búsqueda: “vista: no aparece la unidad de CD-rom”. Entre todos los resultados, la solución presentada en la página de Ayuda y Soporte de Microsoft resultó ser la efectiva.

El problema, por una misteriosa causa, se presenta en el registro. Para solucionarlo se debe modificar el registro, operación esta que de por si resulta muy peligrosa para la estabilidad de nuestro sistema. Se aconseja que antes de modificar el registro guardemos una cuidadosa copia del mismo por si se nos presentan problemas podamos solucionarlos con facilidad restableciendo la copia. El siguiente texto, tomado de la página de Ayuda y Soporte de Microsoft, muestra la parte en donde se describe el procedimiento que hizo que aparecieran nuevamente mis unidades de CD-Rom y DVD-Rom:

Método 1: quitar la entrada del Registro

Advertencia
Pueden producirse graves problemas si modifica incorrectamente el Registro mediante el Editor del Registro o con cualquier otro método. Estos problemas pueden requerir que reinstale el sistema operativo. Microsoft no puede garantizar la solución de esos problemas. Modifique el Registro bajo su responsabilidad.
Nota
Si había instalado varios productos software de grabación de CD en el equipo, tiene que desinstalarlos antes de quitar las claves del Registro.

1.	Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Ejecutar.
2.	En el cuadro Abrir, escriba regedit y haga clic en Aceptar.
3.	Busque la siguiente subclave del Registro y haga clic en ella: HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Control/Class/{4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
4.	En el menú Archivo, haga clic en Exportar.
5.	En el cuadro Nombre de archivo, escriba savedkey y, a continuación, haga clic en Guardar.
6.	Haga clic en UpperFilters (tipo de datos REG_MULTI_SZ) y, a continuación, haga clic en Eliminar en el menú Modificar. Cuando se le pregunte si desea confirmar la eliminación, haga clic en Sí. Nota Si falta este tipo de datos, vaya al método 2.
7.	Haga clic en LowerFilters (tipo de datos REG_MULTI_SZ) y, a continuación, haga clic en Eliminar en el menú Modificar. Cuando se le pregunte si desea confirmar la eliminación, haga clic en Sí.
8.	Cierre el Editor del Registro y reinicie el equipo.

En mi registro no me apareció "Upperfilters" sino la parte en el numeral 7, "LowerFilters". Eliminé "LowerFilters", reinicié el ordenador y listo. Problema solucionado. El nuevo aspecto de la Ventana "Equipo" fue el siguiente:

Para concluir debo reconocer que es un procedimiento rápido y sencillo aunque delicado en extremo y debe hacerse con mucho cuidado.

Método 2: uso del programa FIX IT

Recientemente, la compañía Microsoft desarrolló una aplicación llamada FIX IT la cual se encuentra en línea y soluciona el problema de la desaparición de las unidades de CD o DVD. La puedes consultar dando clic AQUI

Otros problemas que se me han presentado en esta migración hacia Windows Vista tienen que ver con el manejo del sonido y la grabación de los sonidos que se reproducen en mi ordenador. En un próximo articulo explicaré como lo solucioné.